Del plan del viaje al autocar en la puerta
Reservar un autocar lleva cuatro pasos. Casi todo el trabajo está en el primero: cuanto más preciso sea el plan, más preciso será el presupuesto.
1. Envíe el plan
Indique cuántas personas viajan, las fechas, cada dirección de recogida y las paradas en orden, con las horas fijas: un vuelo, una entrada a los Palacios Nazaríes, el comienzo de un partido, una ceremonia. Diga cuánto equipaje llevan, si alguien va en silla de ruedas y si la mayoría tiene menos de 16 años, porque el transporte escolar tiene sus propias normas. Para una recogida en el aeropuerto, añada el número de vuelo y, en Madrid o Barcelona, la terminal.
2. El operador lo estudia
Un operador colaborador adecuado para la ruta comprueba lo que implica la jornada. ¿Puede este autocar entrar en la zona de bajas emisiones de cada ciudad del recorrido? ¿Dónde puede parar cerca de cada visita? ¿Cabe el día en las horas de conducción, o hace falta un segundo conductor o una noche fuera? En una jornada larga mandan los límites europeos: 9 horas de conducción, una pausa de 45 minutos tras 4,5 horas y al menos 11 horas de descanso antes de la mañana siguiente.
3. Lea el presupuesto y acéptelo
El presupuesto indica el tipo de vehículo, el número de plazas y las condiciones de cancelación del operador. Compárelo con su plan: hasta que usted dé el visto bueno, la reserva no existe. Si es una excursión escolar, pida al operador su autorización de transporte, la tarjeta ITV del vehículo y su seguro de responsabilidad civil, como prevé el Real Decreto 443/2001.
4. El día del viaje
El punto de encuentro se acuerda de antemano. Importa sobre todo en los aeropuertos donde Aena no publica un lugar de recogida para autocares, como Málaga o Valencia. Antes de arrancar, el conductor, el guía o el responsable del grupo recuerda que el cinturón es obligatorio en todos los asientos que lo tengan.
Si el plan cambia
Avísenos en cuanto ocurra. Una parada nueva, una hora más o una fecha distinta vuelve al operador, y usted recibe un presupuesto revisado para aceptar antes de que cambie nada.
Lo que nos preguntan los organizadores
¿Con cuánta antelación conviene reservar?
En cuanto las fechas estén cerradas, sobre todo en primavera, cuando las grandes fiestas de Valencia y Sevilla caen muy seguidas. En Barcelona, una parada de Zona Bus en la Sagrada Família o el Park Güell puede reservarse desde un mes antes de la visita.
¿Podemos añadir una parada después de reservar?
Sí. Envíe el cambio. Se vuelve a calcular y el presupuesto revisado queda pendiente de su aceptación.
¿Quién manda el día del viaje?
El conductor dirige el servicio por cuenta del operador. Las preguntas sobre la reserva en sí siguen viniendo a nosotros.
Empiece por el primer paso
Envíe el número de personas, las fechas y las paradas. Usted revisa el presupuesto antes de comprometerse a nada.
Pedir presupuesto o llame al 35227647770